Hoe wij omgaan met jouw gegevens

Wie is verantwoordelijk

Finexpert is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze website en in onze dienstverlening worden verzameld. Je vindt ons op Plantin en Moretuslei 331B, 2140 Antwerpen. We zijn erkend bij het ITAA onder nummer 53.441.845.

Welke gegevens we verzamelen

Welke gegevens we van je verzamelen, hangt af van hoe je met ons in contact komt.

• Klanten: identiteitsgegevens, contactgegevens, ondernemingsnummer en de boekhoudkundige, fiscale of sociale documenten die je dossier vereist.
• Websitebezoekers: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype via serverlogs. Als je analytische cookies aanvaardt, ontvangen we ook informatie over paginaweergaven, interacties, toestel, browser en geschatte locatie via Google Analytics, en sessie-interacties zoals klikken, scrolls en muisbewegingen via Microsoft Clarity.
• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Sollicitanten: cv, motivatiebrief en de gegevens die je zelf tijdens een gesprek deelt.
• Leveranciers en partners: contactgegevens en bankrekeningnummer voor onze samenwerking.

Waarvoor we ze gebruiken

• Je boekhoudkundig, fiscaal of sociaal dossier correct opvolgen en beheren.
• Je vraag via het contactformulier of telefonisch beantwoorden.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de antiwitwaswetgeving en boekhoudwetgeving.
• Sollicitaties beoordelen en opvolgen.
• Onze website en dienstverlening verbeteren.

Op welke rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, een wettelijke verplichting die op ons rust als accountancykantoor, ons gerechtvaardigd belang bij een vlotte dienstverlening, of je uitdrukkelijke toestemming. Bij het contactformulier en cookies vragen we die toestemming apart, en kan je ze op elk moment intrekken.

Hoe lang we ze bewaren

• Klantdossiers: tot 10 jaar na het einde van de samenwerking, zoals de antiwitwaswetgeving en boekhoudwetgeving voorschrijven.
• Sollicitaties: maximaal 2 jaar, tenzij je toestemming geeft om je gegevens langer bij te houden.
• Contactformulier: tot je vraag is afgehandeld, met een redelijke opvolgtermijn nadien.
• Cookies: de bewaartermijn per cookie staat in ons cookiebeleid.

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ze nodig hebben om je dossier of onze website te verwerken, zoals ons sociaal secretariaat, boekhoudsoftware, IT- en hostingpartners en, na jouw toestemming, Google Ireland Limited en Microsoft Ireland Operations Limited voor websiteanalyse. Ook kunnen we gegevens delen met overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist. Met externe verwerkers leggen we passende afspraken over jouw gegevens vast.

Hoe we ze beveiligen

We beveiligen je gegevens met versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en beveiligde software. Enkel medewerkers die je dossier effectief behandelen krijgen toegang tot je gegevens.

Cookies

Onze website gebruikt noodzakelijke functies voor beveiliging, het contactformulier en het onthouden van je cookiekeuze. Alleen met jouw toestemming laden we Google Analytics en Microsoft Clarity en plaatsen we analytische cookies. We gebruiken geen advertentiecookies. Meer details vind je in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kan de verwerking ervan beperken, bezwaar maken of je gegevens in een leesbaar formaat opvragen. Geef je ergens toestemming, dan trek je die op elk moment kosteloos in.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@finexpert.be. We antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we je vraag behandelen, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen aan dit beleid

We passen dit beleid aan wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer we het voor het laatst hebben bijgewerkt.